Betrouwbaar

Leef3.nu ziet betrouwbaarheid als een van de allerbelangrijkste redenen van ons bestaan. Als u een dienst afneemt, moet u er vanuit kunnen gaan dat zowel de dienst, als de leverancier van de dienst betrouwbaar is. Bij de selectie van diensten en leverancier kijken wij allereerst naar de betrouwbaarheid. Krijgt u daadwerkelijk wat beloofd wordt? Is de kwaliteit goed? Wordt u goed geholpen indien u vragen heeft of als u een klacht heeft? Leef3.nu vindt het belangrijk dat u op ons kunt vertrouwen. Wij staan voor onze dienstverlening.

Betrouwbare dienstverlening

Als u een dienst afneemt of een product koopt wilt u voorkomen dat u een kat in de zak koopt. Leef3.nu laat de betrouwbaarheid en kwaliteit zeer zwaar wegen voor de diensten die wij u aanbieden. Uiteraard kijken we ook naar de prijs, maar als dit betekent dat we daarmee iets aanbieden dat niet goed genoeg is, dan zullen wij dit niet doen. U kunt uiteraard altijd googelen naar producten of diensten die goedkoper zijn. Maar bij ons kunt u erop vertrouwen dat iets ook echt betrouwbaar is. Dat geldt voor de dienst of het product, maar ook voor de service. Goedkoop blijkt vaak duurkoop.

Betrouwbare leveranciers

Ouderen zijn voor veel bedrijven een aantrekkelijke marketing doelgroep geworden. Niet alleen worden het er steeds meer (vergrijzing), maar gemiddeld gezien hebben ouderen ook redelijk wat te besteden. Er zijn natuurlijk veel bedrijven die het beste met u voor hebben, maar we zien helaas ook steeds meer bedrijven ontstaan met andere intenties. Leef3.nu kent de markt goed en gaat alleen in zee met leveranciers die met de juiste intenties kwalitatief goede en betrouwbare diensten en producten leveren; leveranciers die betrouwbaar zijn.

Leveranciers; alles wordt contractueel vastgelegd

Om de betrouwbaarheid zo goed mogelijk te waarborgen wordt met iedere leverancier harde afspraken gemaakt. Dezeeze worden vastgelegd in een bemiddelingsovereenkomst. Hierin staan bijvoorbeeld afspraken ten aanzien van het hebben van:

• het voldoen aan wet- en regelgeving
• een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG)
• het werken volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (‘AVG’)
• de dienstverlening (de tevredenheid van de klanten wordt door ons steekproefsgewijs getest)
• het hebben van een deugdelijke aansprakelijkheidsverzekering

Uiteraard letten we op nog veel meer. We willen uw vertrouwen niet schaden. We doen er alles aan om alleen in zee te gaan met leveranciers die u goede dienstverlening bieden. En mocht er een klacht zijn (dat kan natuurlijk altijd), dat deze dan serieus wordt opgepakt en naar een oplossing wordt toegewerkt. Mogelijke klachten kunt u melden door een mail te sturen naar info@leef3.nu of contact op te nemen met ons Klantcontactcentrum.